يواجه تجار التجزئة اليوم التحدي المستمر للحفاظ على سلاسة العمليات. يتوقع العملاء خدمة سريعة ومعلومات واضحة عن المنتج وتسجيل خروج بدون احتكاكي. تخاطر العلامات التجارية التي تفشل في تبسيط هذه العمليات ببطئ الخدمة والمزيد من الأخطاء والمتسوقين المحبطين.
أكشاك الخدمة الذاتية هي الحل. من خلال مركزية الطلب والتصفح والخروج في نظام واحد ، تعمل الأكشاك على تبسيط عمليات المتجر مباشرة وتقليل الاختناقات وجعل كل معاملة أسرع وأكثر موثوقية.
تتجاوز فوائد الأكشاك التشغيل الآلي-فهي تبسط العمليات بشكل فعال للموظفين والمديرين:
كل نقطة من هذه النقاط تعود إلى الهدف الرئيسي: تبسيط العمليات وجعل المتاجر تعمل بسلاسة.
لقطة مرئية لكيفية تبسيط أكشاك عمليات المتجر:
| تحدي | حل كشك | تأثير |
|---|---|---|
| ربطات طويلة | خدمة ذاتية للطلب والخروج | تدفق عملاء أسرع ، تقليل الانتظار |
| تحديثات المنتج | برنامج مركزي | تحديثات فورية عبر جميع المتاجر |
| قيود الموظفين | طلب بقيادة العملاء | ضغط أقل على الموظفين |
| عدم تناسق الخدمة | واجهة موحدة وسير العمل | تجربة عملاء موثوقة ويمكن التنبؤ بها |
تم تصميم كل ميزة في الكشك لتبسيط العمليات ، مما يسمح للعلامات التجارية بالعمل بكفاءة أثناء تقديم خدمة متفوقة.
قامت علامة تجارية رئيسية للأزياء في أوروبا بنشر أكشاك الخدمة الذاتية Qtenboard في 12 متجرًا رائدًا في جميع أنحاء ألمانيا وفرنسا ، مع 48 كشك في المجموع. كان الهدف هو التعامل مع حركة المرور المرتفعة في عطلة نهاية الأسبوع وتحديثات المنتجات المتكررة بكفاءة أكبر.
النتائج بعد النشر (أول 3 أشهر):
أبرز الفريق التشغيلي أن أكشاك Qtenboard سهّلت عمليات التخزين اليومية ، ووفرت أداءً مستقرًا ، وسمحت بالتوسع السريع إلى مواقع أخرى. يخططون للتوسع إلى 15 متجرًا إضافيًا خلال الأشهر الستة القادمة.
تركز Qtenboard على تبسيط العمليات من خلال حلول كشك قوية وقابلة للتوسيع:
مع Qtenboard ، يمكن للعلامات التجارية تبسيط العمليات وتقليل الأخطاء وتعزيز الكفاءة-كل ذلك مع تحسين رضا العملاء وقابلية التوسع.
انقر لقراءة تفاصيل المنتج والتعرف على ميزاته الوظيفية والأداء الفعلي.
📖قراءة المنتجتويتر
واتساب
ويشات
ويشات: 86 15920011166
البريد الإلكتروني
AR
EN 
DAN 
IT 
ARM 
FIN 
SWE 
NOR 
MAY 
NL 
TH 
KOR 
PL 
JP 
RU 
PT 
SPA 
FRA 
DE 
CHT