في الولايات المتحدة وأوروبا ، حيث يعطي 78 ٪ من المتسوقين الأولوية للتجارب الشخصية (مسح تكنولوجيا التجزئة NRF 2024) ، تعيد الأكشاك الذكية تعريف الخدمة الذاتية عن طريق التحكم في العميل. تخيل متجرًا حضريًا مزدحمًا: يمكن للمتسوق تخطي خطوط الخروج الطويلة ، وتصفح أكثر من 500 منتج على شاشة لمس عالية الدقة 21.5 بوصة ، وتخصيص العناصر (e. ز. ، نقش حافظة هاتف أو قماش محدد للملابس) ، والوصول فورًا إلى العروض الحصرية للأعضاء فقط-كل ذلك دون مساعدة الموظفين.
تسد هذه الأكشاك الفجوة بين الراحة عبر الإنترنت والتجارب اللمسية في المتجر. يمكن للمتسوقين فحص المنتجات المادية لعرض المراجعات ، أو التحقق من توفر الحجم عبر المواقع ، أو إضافة عناصر تكميلية إلى سلة التسوق الخاصة بهم-مما يؤدي إلى تحويل التصفح الاندفاعي إلى عمليات شراء متعمدة. النتيجة ؟ رحلة بدون احتكاكات تقلل من معدلات التخلي وتعزز الولاء على المدى الطويل ، خاصة بين جيل الألفية والجيل Z الذين يفضلون التسوق الموجه ذاتيًا.
تم تصميم الأكشاك الذكية Qtenboard لحل نقاط الألم الحقيقية للبيع بالتجزئة-من طوابير طويلة إلى خدمة عملاء غير متسقة. تم تصميم كل ميزة مع وضع كل من المتسوقين ومشغلي المتاجر في الاعتبار ، والاندماج بسلاسة في النظم الإيكولوجية القائمة للبيع بالتجزئة:
| ميزة | الوصف | فائدة |
|---|---|---|
| توصيات شخصية | تحلل الخوارزمية التي تعمل بالطاقة AI سجل الشراء ، وسلوك التصفح ، والموقع لاقتراح المنتجات ذات الصلة (على سبيل المثال ، واقي الشمس لمتاجر الشاطئ) | يزيد معدلات البيع عبر/زيادة المبيعات بنسبة 30 ٪ ؛ يدفع تكرار المشتريات من خلال العروض المخصصة |
| خدمة ذاتية سريعة | واجهة بديهية متعددة اللمس مع رموز كبيرة وخيار توجيه صوتي ودعم متعدد اللغات (12 لغة بما في ذلك الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية) | يقلل وقت الخروج من 8 دقائق إلى 90 ثانية ؛ يمكن الوصول إليها من جميع الخصائص الديموغرافية |
| عروض ترويجية ومخزون في الوقت الفعلي | تتزامن مع أنظمة نقاط البيع لعرض مبيعات الفلاش وعناصر التخليص والمخزون الدقيق (بما في ذلك المخزون عبر الإنترنت فقط للاستلام داخل المتجر) | يقلل من التخلي عن العربة ؛ يزيد البيع من خلال المخزون بطيء الحركة بنسبة 40 ٪ |
| التكامل Omnichannel | يتصل بتطبيقات/مواقع الويب للعلامة التجارية-يمكن للمتسوقين تحميل العربات المحفوظة أو تطبيق القسائم الرقمية أو تتبع نقاط الولاء | يخلق تجربة تسوق موحدة ويعزز مشاركة التطبيقات بنسبة 5٪ |
| الدفع بدون تلامس | يقبل Apple Pay و Google Pay وبطاقات الائتمان ومحافظ الهواتف المحمولة مع امتثال EMV | يلبي تفضيلات النظافة (الطلب بعد الوباء) ؛ يقلل من أخطاء المعاملات |
يعمل تجار التجزئة في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة في أسواق تنافسية منظمة-اعتماد التكنولوجيا الجديدة يتطلب معالجة أولويات الأعمال الهامة. تم تصميم حلول Qtenboard لحل هذه المخاوف الرئيسية مباشرة:
كانت علامة تجارية رائدة في عالم الأزياء السريعة تعاني من خطوط تسجيل طويلة (متوسط وقت الانتظار: 11 دقيقة) وتحويل منخفض لزيارات الغرف المناسبة. بعد تثبيت 3 أكشاك Qtenboard لكل متجر:
يحتاج تاجر تجزئة تقني ألماني إلى حل لتقليل عبء العمل على الموظفين (كانت نسبة ٪ من الاستفسارات حول توافر المخزون) وتحسين خدمة العملاء الدولية. أكشاك Qtenboard مع دعم متعدد اللغات ومزامنة المخزون في الوقت الفعلي حلت كلا التحديين:
مع 10 سنوات في تكنولوجيا البيع بالتجزئة و 5000 كشك منتشر في 25 دولة ، فإن Qtenboard هي الشريك الموثوق للعلامات التجارية العالمية. إليك ما يجعلنا مختلفين عن مزودي الأكشاك العامة:
انقر لقراءة تفاصيل المنتج والتعرف على ميزاته الوظيفية والأداء الفعلي.
📖قراءة المنتجتويتر
واتساب
ويشات
ويشات: 86 15920011166
البريد الإلكتروني