سياسة الضمان _ qtenboardglobal

Warranty Policy

سياسة الضمان

في Qtenboard ، نحن ملتزمون بتقديم حلول عرض تجارية موثوقة وعالية الجودة. تخضع جميع منتجات Qtenboard لرقابة صارمة على الجودة قبل الشحن. في حالة وجود عيب تصنيع نادر ، سيتم تقديم دعم الضمان بدقة وفقًا للسياسة الموضحة أدناه.

تغطية الضمان

جميع منتجات Qtenboard مغطاة بضمان قياسي محدود لمدة عام (1) ، يبدأ من تاريخ التسليم.

يغطي هذا الضمان:

  • عيوب التصنيع في المواد أو التصنيع
  • أعطال الأجهزة التي تحدث في ظروف الاستخدام العادية والسليمة

خلال فترة الضمان ، ستقوم Qtenboard ، وفقًا لتقديرها الخاص ، بتوفير الإصلاح أو استبدال الأجزاء التالفة أو حل مكافئ.

هذا الضمان هو ضمان محدود ولا يشكل ضمان إرجاع أو استرداد.

لا إرجاع ولا استرداد أموال

لا تقبل Qtenboard إرجاع المنتج أو تقديم استرداد الأموال تحت أي ظرف من الظروف ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • تغيير التفكير بعد الشراء
  • إلغاء الطلب بعد الإنتاج أو الشحن
  • التوافق أو التفضيل أو الاختلافات المتوقعة
  • المطالبات المتعلقة بالضمان

يتم استيفاء جميع خدمات الضمان حصريًا من خلال حلول الإصلاح أو الاستبدال ، على النحو الذي تحدده Qtenboard.

ما هو غير مغطى

لا يغطي هذا الضمان أي مشاكل تنشأ عن:

  • تركيب غير لائق أو سوء الاستخدام أو الإهمال أو سوء المعاملة
  • تعديل أو تفكيك أو إصلاح غير مصرح به
  • تلف عرضي أو تأثير مادي أو دخول سائل
  • البلى العادي أو التلف التجميلي
  • الأضرار الناجمة عن ارتفاع الطاقة ، أو الجهد غير المستقر ، أو مصدر الطاقة غير المناسب ، أو العوامل الخارجية الأخرى
  • مشكلات البرامج غير المقدمة أو المعتمدة من قِبل Qtenboard

عملية مطالبة الضمان

إذا كنت تعتقد أن منتجك به عيب تصنيع ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات التالية:

  • طراز المنتج والرقم التسلسلي
  • وصف مفصل للقضية
  • صور أو مقاطع فيديو واضحة توضح العيب

سيقوم فريق الدعم لدينا بمراجعة المطالبة وتقديم مزيد من التعليمات. تخضع الموافقة على أي خدمة ضمان للتقييم النهائي لـ Qtenboard.

الشحن والخدمات اللوجستية

لا يتم تغطية تكاليف الشحن والرسوم الجمركية والضرائب وجميع النفقات اللوجستية ذات الصلة المرتبطة بخدمة الضمان تلقائيًا وسيتم التعامل معها على أساس كل حالة على حدة.

يرجى الاتصال بفريق الدعم لتأكيد ترتيبات محددة قبل شحن أي منتج. لن يتم قبول المرتجعات غير المصرح بها.

معلومات الاتصال

لمطالبات الضمان أو الدعم الفني ، يرجى الاتصال:

📧البريد الإلكتروني: ،

سيقوم فريق الدعم لدينا بالرد في أقرب وقت ممكن لمساعدتك.

قوة الشركة

  • 2005

    تم تأسيس ذلك

  • 330000㎡

    تصنيع

  • 1000

    الموظفين

  • 100+

    تُباع في أكثر الدول

قوة الشركة

اختيار لنا هو خيار جيد.

1 ️⃣مجموعة كاملة من المنتجات

نحن نقدم مجموعة واسعة من المنتجات ، بما في ذلك

لافتات رقمية ،

أكشاك ،

جدران فيديو LCD,

ألواح بيضاء تفاعلية.

مثالية للتعليم أو الاجتماعات أو البيع بالتجزئة أو الأماكن العامة.

تحقق من مجموعة منتجاتنا الكاملة

2 ميغا⃣حلول مخصصة

يأتي عملاؤنا من جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك صناعات التعليم والشركات والفضاء والمترو/القطار. نحن نقدم حلولاً مصممة خصيصًا لتناسب السيناريوهات المختلفة ، مما يضمن أداء كل منتج في أفضل حالاته.

3 ️⃣دعم موثوق

من استشارات ما قبل البيع إلى صيانة ما بعد البيع ، لن تواجه صعوبة في الوصول إلى شخص ما. نحن شركة محترفة مع مصنع يعمل ذاتيًا وفرق من ذوي الخبرة.

4 ️⃣قدرة إنتاج قوية

ينتج المصنع ما يصل إلى 200 وحدة في اليوم ، ويدعم كل من طلبات العلامات التجارية الكبيرة وإنتاج العلامات التجارية الصغيرة. يتم التحكم بدقة في كل خطوة لتلبية المعايير الدولية.

شرف لنا

المنزل واتساب البريد الاستفسار