في بيئة البيع بالتجزئة والخدمات اليوم ، أصبحت بيانات سلوك العملاء من الأصول الأساسية للعلامات التجارية. مع ظهور أكشاك الخدمة الذاتية وشاشات اللمس الرقمية ، لم تعد العلامات التجارية تعتمد فقط على المراقبة اليدوية أو استطلاعات العينات لفهم تفضيلات العملاء. تلتقط تحليلات كشك Qtenboard بيانات التفاعل الشاملة ، بما في ذلك وقت السكون ، وتسلسلات التفاعل ، ونقرات النقاط الساخنة ، ومسارات الشراء. تساعد هذه الإحصاءات العلامات التجارية على فهم السلوك في الوقت الفعلي والتنبؤ بالاحتياجات المحتملة وتحسين تخطيط الأكشاك والعروض الترويجية ورضا العملاء-مما يؤدي في النهاية إلى تحسين معدلات التحويل.

يساعد هذا التحليل المنظم العلامات التجارية على تحديد نقاط القوة والاختناقات بسرعة ، مما يتيح التحسين المستمر.

• التقاط ومعالجة البيانات في الوقت الفعلي:يتم تسجيل كل تفاعل على الفور. تضمن حوسبة الحافة اكتمال البيانات حتى في ظروف الشبكة غير المستقرة.
• التكامل عبر القنوات:الجمع بين بيانات الكشك مع أنظمة CRM والولاء والتجارة الإلكترونية لبناء عرض العملاء بزاوية 360 درجة.
• التنبؤ بالسلوك والتوصيات الشخصية:استخدام البيانات التاريخية والتعلم الآلي لتقديم المحتوى المستهدف ، وزيادة الاحتفاظ بالعملاء وتكرار عمليات الشراء.
• التحسين التشغيلي:توجه تقارير البيانات مديري المتاجر لضبط تخطيط كشك ، وحدات ، والترقيات للعمليات العلمية والفعالة.

كمزود محترف لأكشاك الخدمة الذاتية وحلول التحليلات ، تتمتع Qtenboard بسنوات من الخبرة في مجال البحث والتدريب وخط إنتاج كامل. نحن نقدم أجهزة موثوقة ومتوافقة للغاية مع برامج احترافية لالتقاط البيانات والتحليل وإعداد التقارير والتوصيات المخصصة. يقدم فريقنا تخصيص الواجهة وتكامل النظام والتدريب ودعم ما بعد البيع. مع Qtenboard ، لا تكتسب العلامات التجارية أجهزة قوية فحسب ، بل أيضًا رؤى قابلة للتنفيذ تعمل على تحسين استراتيجيات البيع بالتجزئة ، ودفع النمو المستدام ، وتعزيز القدرة التنافسية في السوق.