تعزيز كفاءة البيع بالتجزئة من خلال أكشاك استرداد الأموال الذكية ذات الخدمة الذاتية المصممة لدعم العملاء بشكل أسرع.

طريقة أكثر ذكاءً للتعامل مع المبالغ المستردة

في الولايات المتحدة وأوروبا ، أصبحت العوائد السريعة وخالية من المتاعب ضرورية لرضا العملاء. لا يرغب المتسوقون في الانتظار في طوابير طويلة أو الاعتماد على توفر عدد محدود من الموظفين. هذا هو المكانمحطات استرداد الأموالوأكشاك تعمل باللمستغيير اللعبة ، مما يجعل العملية بأكملها أسرع وأكثر اتساقًا.

هؤلاءماكينات خدمة العملاءالجمع بين طلبات استرداد الأموال والمسح الضوئي للاستلام ومعالجة الدفع في مكان واحد. فهي تقلل من عبء عمل الموظفين مع الحفاظ على خدمة العملاء سلسة خلال ساعات الذروة. من متاجر الأزياء إلى تجار التجزئة والإلكترونيات ومحلات السوبر ماركت ،أجهزة الخدمة الذاتية التجزئةأصبحت معدات قياسية.

لماذا توفر المبالغ المستردة بالخدمة الذاتية المزيد من الوقت

• معالجة فورية:كشك خدمة البيع يحدد بسرعة سجلات الطلبات ويقلل من الفحص اليدوي.
• انتظار أقل:أكشاك متعددة تنتشر تدفق العملاء ، وتقطع طوابير طويلة.
• متاح في أي وقت:يمكن تشغيل الأجهزة حتى خلال ساعات الموظفين المنخفضة أو غير المراقب.
• عدد أقل من الأخطاء:سير العمل الآلي يمنع الأخطاء البشرية وخفض تكاليف التشغيل.

قيمة عبر سيناريوهات التجزئة المختلفة

دراسة حالة: تاجر تجزئة ملابس رياضية كبير في أوروبا

أحد شركاء التوريد منخزانة القدم أوروباتمت ترقية العديد من المتاجر ذات الحركة المرورية العالية مؤخرًا باستخدام أكشاك اللمس وأجهزة رد الأموال. عدادات الإرجاع اليدوية التقليدية لديها متوسط وقت انتظار 10 دقائق. بعد التبديل إلى أجهزة الخدمة الذاتية لدينا ، انتهى٪ من طلبات الإرجاعتم التعامل معها من خلال الأكشاك. حسّن النظام كفاءة المتجر وساعد الشريك على توحيد سير عمل الإرجاع عبر العديد من الأسواق الأوروبية.

لماذا تختار العلامات التجارية Qtenboard

• قدرة R & D قوية:أكثر من عشر سنوات من الخبرة في تطوير الأجهزة والبرامج الداخلية.
• التخصيص المرن:حجم ، واجهة المستخدم ، هيكل ، وحدات يمكن تكييفها لعلامتك التجارية.
• موثوقية من الدرجة التجارية:مستقر للعمليات لمدة ساعة طويلة ومتوافق مع أنظمة pose/ERP الرئيسية.
• تكلفة تنافسية:تصنيع المصنع مباشرة يحافظ على الميزانيات المتوقعة والمعقولة.
• خبرة تصدير مثبتة:موثوق به من قبل العلامات التجارية والموزعين ودمج الأنظمة في الاتحاد الأوروبي ولنا.